1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Podolog Fatma Bursa (Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi), Fatih Cd. No:68, 41400 Çayırova/Kocaeli adresinde faaliyet gösteren işletmemiz tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: Ad soyad
- İletişim: Telefon numarası, (isteğe bağlı) e-posta adresi
- Müşteri işlem: Seçilen hizmet, randevu tarihi ve saati, randevu takip numarası, (isteğe bağlı) kısa not
- İşlem güvenliği: Kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresinizin geri döndürülemez şekilde özetlenmiş (hash) hâli, oturum çerezi
Randevu formunda T.C. kimlik numarası, açık adres, tanı, hastalık geçmişi veya fotoğraf gibi bilgiler talep edilmez. Lütfen not alanına sağlık bilgisi yazmayınız. Gerekli değerlendirme randevu sırasında yüz yüze yapılır.
3. İşleme amaçları
- Randevu talebinizin alınması, planlanması, onaylanması ve gerektiğinde sizinle iletişime geçilmesi
- Randevu değişikliği ve iptal süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetin sunulması ve kayıtların tutulması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rızaya dayanır; bu izin zorunlu değildir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitemizdeki randevu formu, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Veriler; yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcılarımızla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, talep hâlinde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, bu iletişim ilgili uygulamanın kendi koşullarına tabidir.
7. Saklama süresi
Randevu kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sonuçlanmış randevulara ait kimlik ve iletişim bilgileri, yönetim panelinde belirlenen süre (varsayılan 24 ay) sonunda otomatik olarak anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya iletişim sayfamızda yer alan kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 23 Ekim 2026